
Syarat & Ketentuan
Ketentuan penggunaan layanan & pembelian di Dapunta Kopi.
Diperbarui: Agustus 2026
1. Umum
Situs ini dioperasikan oleh PT Lumbung Kerta Mas (“Dapunta Kopi”, “kami”). Dengan mengakses dan berbelanja di dapuntakopi.com, Anda menyetujui syarat & ketentuan berikut.
2. Akun Pelanggan
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun. Data yang Anda masukkan harus benar dan terkini agar pesanan dapat diproses dengan tepat.
Kami berhak menonaktifkan akun yang terindikasi penyalahgunaan.
3. Produk & Harga
Kami berupaya menampilkan warna, deskripsi, dan harga seakurat mungkin. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelum pesanan dikonfirmasi.
Ketersediaan stok dikonfirmasi saat verifikasi pesanan. Bila stok tidak mencukupi, kami akan menghubungi Anda untuk solusi terbaik.
4. Pemesanan & Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui transfer bank (BCA, Mandiri). Pesanan diproses setelah pembayaran diverifikasi.
Pesanan yang belum dibayar dalam 1×24 jam dapat dibatalkan secara otomatis.
Silakan unggah bukti transfer pada halaman pesanan atau kirim via WhatsApp untuk mempercepat verifikasi.
5. Pengiriman
Pengiriman dilakukan ke seluruh Indonesia melalui jasa ekspedisi. Ongkos kirim dihitung sesuai lokasi tujuan dan dikonfirmasi sebelum pengiriman.
Estimasi waktu tiba mengikuti kebijakan ekspedisi; keterlambatan di luar kendali kami bukan tanggung jawab Dapunta Kopi.
6. Pembatalan & Retur
Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan dikirim. Untuk produk yang rusak/salah kirim, laporkan via WhatsApp maksimal 3 hari setelah barang diterima disertai foto.
Karena sifat produk (makanan/minuman), retur hanya berlaku untuk kerusakan atau kesalahan dari pihak kami.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten (logo, teks, foto, desain) adalah milik Dapunta Kopi dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.
8. Batasan Tanggung Jawab
Produk kami adalah kopi untuk dikonsumsi sesuai anjuran penyajian. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan yang tidak sesuai.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
10. Kontak
Pertanyaan? Hubungi kami di sales@dapuntakopi.com atau WhatsApp 0811-7831-170.
